Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp về dịch vụ đưa đón sân bay, thuê chuyến và du lịch.

Câu trả lời về đón khách, chậm trễ, hành lý, ghế trẻ em, thanh toán, thuê xe, hỗ trợ đặt chỗ kimono, hỗ trợ đặt chỗ nhà hàng và du lịch Kansai.

Dịch vụ đón tại sân bay hoạt động như thế nào?

Gửi số chuyến bay, thời gian đến và điểm đến của bạn. Chúng tôi xác nhận chi tiết cuộc họp trước khi đón.

Điều gì xảy ra nếu chuyến bay của tôi bị hoãn?

Hãy chia sẻ số hiệu chuyến bay của bạn. Chúng tôi theo dõi thời gian khi có thể và điều chỉnh việc lấy hàng trong giới hạn hợp lý.

Tôi có thể yêu cầu ghế trẻ em không?

Có, vui lòng yêu cầu trước về độ tuổi của trẻ và số lượng chỗ ngồi cần thiết. Sự sẵn có phải được xác nhận.

Tôi có thể mang theo bao nhiêu vali?

Sức chứa phụ thuộc vào loại xe, hành khách và kích thước vali. Hãy cho chúng tôi biết số lượng hành lý trước khi đặt phòng.

Xe nào phù hợp nhất cho gia đình?

Toyota Alphard tiện nghi dành cho gia đình nhỏ. Toyota Hiace phù hợp đi nhóm hoặc nhiều hành lý hơn.

Bạn có cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay KIX không?

Có, chúng tôi cung cấp dịch vụ đưa đón Sân bay Kansai đến Osaka, Kyoto, Nara, Kobe và các khu vực Kansai khác.

Bạn có cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay Itami không?

Có, chúng tôi cung cấp dịch vụ đón và trả khách tại sân bay ITM.

Tôi có thể đặt dịch vụ đưa đón riêng từ KIX đến Kyoto không?

Có, trung chuyển riêng KIX đến Kyoto là một trong những tuyến đường phổ biến của chúng tôi.

Bạn có cung cấp dịch vụ thuê xe riêng ở Osaka không?

Có, có dịch vụ thuê xe 10 giờ ở Osaka.

Bạn có cung cấp dịch vụ cho thuê xe tham quan Kyoto không?

Có, thuê xe riêng ở Kyoto có thể được sắp xếp cho các đền chùa, Arashiyama, Gion và các tuyến đường tùy chỉnh.

Bạn có thể sắp xếp việc đưa đón Universal Studios Japan không?

Có, dịch vụ đưa đón riêng đến USJ có thể được sắp xếp từ khách sạn hoặc sân bay.

Tôi có thể thanh toán bằng thẻ được không?

Các tùy chọn thanh toán phải được xác nhận bằng WONTRIP TRAVEL trước khi đặt chỗ.

Có bao gồm phí cầu đường và bãi đậu xe không?

Giá cơ bản có thể không bao gồm phí cầu đường, bãi đậu xe, dịch vụ ban đêm hoặc thời gian chờ đợi thêm.

Chính sách hủy là gì?

Việc hủy bỏ tùy thuộc vào thời gian và sự phân công của tài xế. Hãy liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt.

Các đại lý du lịch có thể hợp tác với WONTRIP TRAVEL không?

Có, chúng tôi hỗ trợ các công ty du lịch và sắp xếp theo nhóm.

Tôi có thể đặt chỗ qua WhatsApp không?

Có, WhatsApp sẵn sàng đáp ứng các yêu cầu nhanh chóng.

Tôi có thể liên hệ với bạn qua email không?

Có, liên hệ qua email có sẵn bằng cách sử dụng mã QR trên trang web.

Bạn có mở cửa hàng cho thuê kimono không?

Không, WONTRIP TRAVEL chỉ hỗ trợ đặt trước kimono. Dịch vụ cho thuê được cung cấp bởi các cửa hàng bên thứ ba.

Bạn có thể giúp đặt thuê kimono ở Kyoto không?

Có, chúng tôi có thể giúp yêu cầu đặt chỗ ở Kyoto Gion, Kiyomizu và Arashiyama.

Bạn có thể giúp đặt chỗ nhà hàng không?

Chúng tôi chỉ có thể hỗ trợ đặt chỗ nhà hàng. Dịch vụ nhà hàng được cung cấp bởi các nhà hàng bên thứ ba.

Bạn có cung cấp dịch vụ đưa đón chơi gôn không?

Có, dịch vụ đưa đón chơi gôn riêng có thể được sắp xếp.

Bạn có cung cấp dịch vụ đưa đón bằng tàu du lịch không?

Có, có thể sắp xếp dịch vụ đưa đón bằng tàu du lịch Osaka và Kobe.

Bạn có thể giúp vận chuyển hành lý không?

Chúng tôi có thể giúp giải thích các lựa chọn giao hành lý của bên thứ ba và cung cấp dịch vụ vận chuyển cho những chuyến du lịch có hành lý nặng.

WONTRIP TRAVEL có phải là công ty vận tải hợp pháp không?

WONTRIP TRAVEL được định vị là công ty cho thuê và đưa đón tư nhân biển xanh được cấp phép ở Osaka.

Tôi có thể chọn tài xế được không?

Việc phân công tài xế phụ thuộc vào lịch trình và tình trạng sẵn sàng.

Tôi có thể thêm điểm dừng bổ sung không?

Có thể có thêm điểm dừng tùy thuộc vào tuyến đường và thời gian. Vui lòng yêu cầu trước.

Bạn có thể đón khách từ khách sạn không?

Có, có dịch vụ đón tại khách sạn cho nhiều tuyến đường.

Bạn có thể đón ở nhà trọ được không?

Có, có thể sắp xếp đón khách ở ryokan nếu có phương tiện đi lại.

Tôi có thể đặt dịch vụ đưa đón một chiều không?

Có, có dịch vụ đưa đón một chiều.

Tôi có thể đặt chuyến khứ hồi được không?

Có, gửi cả hai tuyến đường và thời gian ưu tiên để xác nhận.

Bạn có hỗ trợ tiếng Anh không?

Có, có hỗ trợ giao tiếp bằng tiếng Anh.

Bạn có hỗ trợ tiếng Trung không?

Có, có hỗ trợ giao tiếp bằng tiếng Trung.

Tôi có thể đặt chỗ cho khách lớn tuổi không?

Có, đưa đón riêng thường phù hợp với khách lớn tuổi. Hãy đề cập đến nhu cầu di chuyển.

Tôi có thể đặt chỗ cho trẻ em không?

Có, vui lòng chia sẻ độ tuổi của trẻ và yêu cầu về chỗ ngồi.

Bạn phục vụ những lĩnh vực nào?

Các khu vực dịch vụ chính bao gồm Osaka, Kyoto, Nara, Kobe, KIX và ITM.

Bạn có thể đợi trong lúc tham quan không?

Dịch vụ thuê xe riêng có thể bao gồm thời gian chờ đợi trong số giờ đã đặt trước.

Bạn có thể giới thiệu một hành trình được không?

Chúng tôi có thể hỗ trợ lập kế hoạch tuyến đường, nhưng lựa chọn tham quan cuối cùng là tùy thuộc vào khách hàng.

Tôi có thể thay đổi thời gian đón không?

Có thể thay đổi khi lịch trình cho phép. Liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt.

Bạn có thể xử lý các nhóm lớn không?

Toyota Hiace dành cho đoàn; thỏa thuận lớn hơn yêu cầu xác nhận.

Làm cách nào để đặt chỗ?

Sử dụng mẫu đặt chỗ, WhatsApp hoặc email và gửi lộ trình, ngày, giờ, hành khách và hành lý.

WhatsApp Email