자주 묻는 질문
공항 송영·차량 대절·여행 서비스 FAQ.
픽업, 지연, 짐, 카시트, 결제, 차량 대절, 기모노·레스토랑 예약 지원과 간사이 여행에 관한 안내.
공항 픽업은 어떻게 진행되나요?
항공편 번호, 도착 시간과 목적지를 알려 주세요. 픽업 전에 만남 장소를 확인해 드립니다.
항공편이 지연되면 어떻게 하나요?
항공편 번호를 알려 주세요. 가능한 경우 운항 시간을 확인하고 합리적인 범위에서 픽업을 조정합니다.
유아용 카시트를 요청할 수 있나요?
네. 어린이 나이와 필요한 수량을 미리 알려 주세요. 제공 가능 여부를 확인해야 합니다.
캐리어는 몇 개까지 가능한가요?
적재량은 차량, 인원과 캐리어 크기에 따라 다릅니다. 예약 전에 짐 수량을 알려 주세요.
가족에게 어떤 차량이 적합한가요?
소규모 가족에게는 알파드가 편안하며, 단체나 짐이 많을 때는 하이에이스가 적합합니다.
간사이 공항 송영을 제공하나요?
네. 간사이 공항에서 오사카, 교토, 나라, 고베와 간사이 기타 지역으로 송영합니다.
이타미 공항 송영을 제공하나요?
네. 이타미 공항(ITM) 픽업과 샌딩을 제공합니다.
간사이 공항에서 교토까지 전용 송영을 예약할 수 있나요?
네. 간사이 공항에서 교토까지는 자주 운행하는 노선입니다.
오사카 전용 차량 대절을 제공하나요?
네. 오사카 10시간 차량 대절이 가능합니다.
교토 관광 차량 대절을 제공하나요?
네. 교토 사찰, 아라시야마, 기온 및 맞춤 코스로 준비할 수 있습니다.
유니버설 스튜디오 재팬 송영이 가능한가요?
네. 호텔이나 공항에서 USJ까지 전용 송영을 예약할 수 있습니다.
카드로 결제할 수 있나요?
예약 전에 WONTRIP TRAVEL에 가능한 결제 수단을 확인해 주세요.
통행료와 주차료가 포함되나요?
기본요금에는 통행료, 주차료, 심야 이용 또는 추가 대기가 포함되지 않을 수 있습니다.
취소 규정은 어떻게 되나요?
취소 시점과 기사 배정 여부에 따라 다릅니다. 가능한 한 빨리 연락해 주세요.
여행사도 WONTRIP TRAVEL과 협력할 수 있나요?
네. 여행사 협력과 단체 예약을 지원합니다.
WhatsApp으로 예약할 수 있나요?
네. WhatsApp으로 간편하게 문의하실 수 있습니다.
email으로 연락할 수 있나요?
네. 웹사이트의 QR 코드를 스캔해 email으로 연락하세요.
기모노 대여점을 직접 운영하나요?
아니요. 기모노 예약 신청만 지원하며, 대여 서비스는 외부 매장이 제공합니다.
교토 기모노 대여 예약을 도와주나요?
네. 교토 기온, 기요미즈와 아라시야마 예약을 도와드립니다.
레스토랑 예약도 도와주나요?
예약 신청을 지원하며, 식사 서비스는 외부 레스토랑이 제공합니다.
골프장 송영을 제공하나요?
네. 전용 골프장 송영을 준비할 수 있습니다.
크루즈 항구 송영을 제공하나요?
네. 오사카와 고베 크루즈 항구 송영을 준비할 수 있습니다.
짐 배송을 도와주나요?
외부 짐 배송 옵션을 안내하고, 짐이 많은 여행을 위한 차량 송영도 제공합니다.
WONTRIP TRAVEL은 합법적인 운송 업체인가요?
WONTRIP TRAVEL은 오사카에서 정식 영업용 녹색 번호판 차량으로 전용 송영과 차량 대절을 제공합니다.
기사를 지정할 수 있나요?
기사 배정은 일정과 가용 인력에 따라 결정됩니다.
추가 정차가 가능한가요?
노선과 시간에 따라 가능할 수 있습니다. 미리 요청해 주세요.
호텔 픽업이 가능한가요?
네. 많은 노선에서 호텔 픽업이 가능합니다.
료칸 픽업도 가능한가요?
네. 차량 진입이 가능한 경우 료칸 픽업을 준비할 수 있습니다.
편도 송영을 예약할 수 있나요?
네. 편도 송영이 가능합니다.
왕복으로 예약할 수 있나요?
네. 가는 편과 오는 편의 노선 및 희망 시간을 보내 주세요.
영어로 소통할 수 있나요?
네. 영어 소통을 지원합니다.
중국어로 소통할 수 있나요?
네. 중국어 소통을 지원합니다.
고령자를 위해 예약할 수 있나요?
네. 전용 송영은 고령자에게도 편리합니다. 이동에 필요한 도움을 미리 알려 주세요.
어린이를 위해 예약할 수 있나요?
네. 어린이 나이와 카시트 요구 사항을 알려 주세요.
어느 지역에서 이용할 수 있나요?
주요 서비스 지역은 오사카, 교토, 나라, 고베, 간사이 공항과 이타미 공항입니다.
관광 중 대기할 수 있나요?
차량 대절은 예약한 이용 시간 안에서 대기를 포함할 수 있습니다.
여행 일정을 추천해 주나요?
동선 계획을 도와드릴 수 있으며, 최종 관광지 선택은 고객님께서 결정합니다.
픽업 시간을 변경할 수 있나요?
일정이 허용하면 가능합니다. 가능한 한 빨리 연락해 주세요.
대규모 단체도 가능한가요?
단체용 하이에이스를 이용할 수 있으며, 더 큰 규모의 배차는 별도 확인이 필요합니다.
어떻게 예약하나요?
예약 양식, WhatsApp, email 또는 이메일로 노선, 날짜, 시간, 인원과 짐 정보를 보내 주세요.
