常见问题
机场接送、包车及旅行服务常见问题。
了解接机、航班延误、行李、儿童座椅、付款、包车、和服与餐厅预约协助，以及关西旅行相关问题。
机场接机如何安排？
请提供航班号、抵达时间和目的地。我们会在接机前确认会合详情。
航班延误怎么办？
请提供航班号。我们会尽可能关注航班时间，并在合理范围内调整接机安排。
可以申请儿童座椅吗？
可以，请提前告知儿童年龄和所需座椅数量，具体供应需确认。
可以携带多少件行李？
行李容量取决于车型、人数和行李箱尺寸。请在预约前告知行李数量。
家庭出行适合哪种车型？
丰田埃尔法适合小家庭舒适出行；团体或行李较多时，丰田海狮更合适。
提供关西机场接送吗？
提供关西机场往返大阪、京都、奈良、神户及关西其他地区的接送。
提供伊丹机场接送吗？
提供伊丹机场（ITM）接机和送机服务。
可以预约关西机场到京都的专车吗？
可以，关西机场至京都是我们的常用接送路线之一。
提供大阪私人包车吗？
提供大阪 10 小时包车服务。
提供京都观光包车吗？
可以安排京都寺院、岚山、祇园及自定路线的私人包车。
可以安排日本环球影城接送吗？
可以安排从酒店或机场前往日本环球影城（USJ）的私人接送。
可以刷卡付款吗？
请在预约前向 WONTRIP TRAVEL 确认可用付款方式。
包含高速通行费和停车费吗？
基础价格可能不含高速通行费、停车费、深夜服务及额外等候费用。
取消政策是什么？
取消安排取决于时间和司机派遣情况，请尽早联系我们。
旅行社可以与 WONTRIP TRAVEL 合作吗？
可以，我们支持旅行社合作与团体安排。
可以通过 WhatsApp 预约吗？
可以通过 WhatsApp 快速咨询。
可以通过邮箱联系吗？
可以扫描网站上的二维码，通过邮箱联系我们。
你们经营和服租赁店吗？
不经营。WONTRIP TRAVEL 仅提供和服预约协助，租赁服务由第三方店铺提供。
可以协助预约京都和服租赁吗？
可以协助申请京都祇园、清水寺周边及岚山的和服预约。
可以协助预约餐厅吗？
我们可提供餐厅预约协助，餐饮服务由第三方餐厅提供。
提供高尔夫接送吗？
可以安排私人高尔夫接送。
提供邮轮港口接送吗？
可以安排大阪和神户邮轮港口接送。
可以协助行李寄送吗？
可以协助了解第三方行李寄送方案，也可为行李较多的旅客提供接送服务。
WONTRIP TRAVEL 是合法运输公司吗？
WONTRIP TRAVEL 是位于大阪、使用合法绿牌车辆的私人接送与包车公司。
可以指定司机吗？
司机安排取决于排班和可用情况。
可以增加停靠点吗？
能否增加停靠点取决于路线和时间，请提前提出需求。
可以到酒店接车吗？
可以，多条路线支持酒店接车。
可以到日式旅馆接车吗？
可以，在车辆能够通行的情况下，可安排日式旅馆接车。
可以预约单程接送吗？
可以预约单程接送。
可以预约往返接送吗？
可以，请发送往返路线及希望的时间，以便确认。
支持英文沟通吗？
支持英文沟通。
支持中文沟通吗？
支持中文沟通。
可以为长者预约吗？
可以，私人接送通常适合长者出行，请提前告知行动便利方面的需求。
可以为儿童预约吗？
可以，请告知儿童年龄及座椅需求。
服务覆盖哪些地区？
主要覆盖大阪、京都、奈良、神户、关西机场和伊丹机场。
观光期间司机可以等候吗？
包车服务可在预约时段内包含等候时间。
可以推荐行程吗？
我们可协助规划路线，最终景点由旅客自行选择。
可以更改接车时间吗？
排班允许时可以调整，请尽早联系我们。
可以接待大型团体吗？
丰田海狮适合团体出行，更大规模的安排需另行确认。
如何预约？
请通过预约表单、WhatsApp、邮箱或邮件，发送路线、日期、时间、人数及行李信息。